Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры» КЕАҚ 2023 жылғы 1 маусымнан бастап 1406 нөмірі бойынша Қордың байланыс орталығы арқылы жүзеге асырылған медициналық сақтандыру және медициналық көмек көрсету мәселелері бойынша барлық консультацияларды 1414 нөмірі бойынша бірыңғай байланыс орталығы ұсынатынын хабарлайды. Бұл шараны Қор халыққа консультациялық көмектің барынша қолжетімділігін қамтамасыз ету және жоғалған қоңыраулар үлесін қысқартуүшін қабылдады.
Медициналық қызметтерді тұтынушылар күн сайын сағат 9.00-ден 21.00-гедейін 1414 нөмірі бойынша консультациялық көмек ала алады, сондай-ақ өтініш бере алады немесе медициналық көмектің сапасына шағым қалдыра алады.
______________________________________________________________
Фонд социального медицинского страхования» сообщает, что с 1 июня 2023 года все консультации по вопросам медицинского страхования и оказания медицинской помощи, которые ранее осуществлялись через контакт-центр Фонда по номеру 1406, будет предоставлять Единый контакт-центр по номеру 1414. Данная мера принята Фондом для обеспечения максимальной доступности консультационной помощи населению и сокращения доли потерянных звонков.
Отметим, что потребители медицинских услуг смогут получать консультационную помощь, а также подавать обращение или оставлять жалобы на качество медицинской помощи по номеру 1414 ежедневно с 9.00 до 21.00 часов.
